Conaltura
Bienes Raíces: 13.1% Tasa Lead-Reserva en Consultas de Turno Noche
En bienes raíces, la velocidad mata—o salva—negocios. Cuando las familias comparan apartamentos a las 11 PM, no esperan hasta las 9 AM para respuestas. Le escriben al desarrollador que responde primero. ¿El problema? Los equipos de ventas no trabajan de noche. Pero los compradores sí.
El Problema
Los leads que llegaban fuera del horario laboral—noches, fines de semana, festivos—quedaban sin respuesta hasta el siguiente día hábil. Los tiempos de respuesta de la industria van de 15 minutos a 42 horas. Para consultas inmobiliarias de alta intención, ese retraso pierde negocios.
Qué Construimos
Un agente de IA que maneja consultas de WhatsApp fuera de horario para un proyecto residencial. Responde preguntas sobre precios, disponibilidad y amenidades, luego agenda visitas a la sala de ventas. Las conversaciones se sincronizan con HubSpot para que el equipo de ventas tenga contexto completo a la mañana siguiente.
El avance no fue contratar más representantes de ventas. Fue reconocer que los compradores hacían las mismas 12 preguntas el 90% del tiempo. No necesitábamos mejores humanos. Necesitábamos una IA que nunca durmiera.
Results
El ROI de 371x se calcula solo sobre la tarifa de suscripción de Kyto ($1,500 USD). No incluye inversión publicitaria ni otros costos de adquisición. El precio promedio de venta fue ~$52K USD por unidad.
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